Als Kunde haben Sie einen interessanten Business Case, möchten eine Website bauen, der diesen unterstützt. Mit dem Web kennen Sie sich aber nur sehr bedingt aus. Macht nichts, dafür gibt es doch Spezialisten. Sie schreiben eine ausführliche Mail an verschiedene Agenturen, fragen nach einem Angebot. Sie freuen sich bereits auf spannende Ideen und einen interessanten Austausch mit den Experten.
Schon nach kurzer Zeit klingelt Ihr Telefon und der Product Owner einer der angeschriebenen Agenturen möchte mehr Informationen.
Ob es denn einen Pitch gebe und dafür bereits Mockups erstellt werden sollten? Ob Sie es sich vorstellen könnten das Projekt agil mit Scrum umzusetzen? Die Agentur habe sich schon einige Gedanken gemacht und würde gerne bei einem ersten Gespräch über den möglichen Scope sprechen. Ausserdem sei es spannend, dass Sie sich bereits Gedanken zum Content gemacht hätten. Ja den werden Sie im Back-End des CMS selbstverständlich problemlos einpflegen können. Für wann denn der GoLive geplant sei?
Sie verstehen nur Bahnhof? Keine Sorge bei Liip können wir uns auch sehr verständlich ausdrücken. Sollten Sie bei unserem ersten Gespräch bereits mit uns fachsimpeln wollen, hilft Ihnen dieses kleine Wörterbuch vielleicht etwas auf die Sprünge:
Das Wörterbuch
Pitch
Aussprache: [pɪtʃ]
Bei einem Pitch handelt es sich um einen Wettbewerb zwischen Agenturen, bei welchem sich diese um ein bestimmtes Projekt bzw. das Entwicklungsetat eines Unternehmens bemühen. In der Regel gehört zu einem Pitch eine Offerte und die Präsentation dieser.
Agile Entwicklung
Aussprache: [ˈaːd͜ʃile ɛntˈvɪklʊŋ]
Im Gegensatz zu vielen klassischen Software-Entwicklungsverfahren konzentriert sich das agile Vorgehen auf die für ein Ziel benötigten wesentlichen Bestandteile. Konkret beschränkt dieser Ansatz festgeschriebene Regeln innerhalb eines Projekts auf ein Minimum und erhöht die Flexibilität. Das bedeutet ebenfalls, es wird wenn immer möglich auf Bürokratie verzichtet und iterativ entwickelt. Ein Ziel soll damit nicht mit einem grossen Wurf sondern mit vielen kleinen Zwischenversionen erreicht werden. So werden auch sich im Laufe eines Projekts verändernde Anforderungen respektiert.
Scrum
Aussprache: [skrʌm]
Scrum ist ein Modell für agiles Vorgehen zum Projekt- und Produktemanagement. Es wird oft im Softwarebereich eingesetzt. Scrum geht davon aus, dass (Software-)Projekte aufgrund ihrer Komplexität im Voraus nicht im Detail planbar sind.
Der für das Projekt ausgearbeitete und priorisierte Projektplan (=Product Backlog) besteht aus einzelnen Funktionsbeschreibungen (=User Stories). Er wird während der gesamten Dauer des Projekts verfeinert und an die aktuellsten Erkenntnisse angepasst. Die Entwicklungsinkremente werden in Scrum “Sprint” genannt, an welchem Abschluss jeweils ein lauffähiges (Teil-)system steht. Liip setzt bei seinen Projekten ausschliesslich auf agile Vorgehensmodelle wie Scrum.
Content
Aussprache: [kənˈtent]
Mit Content sind im Web-Bereich alle Inhalte gemeint: Text, Bild, Ton, Videos und Animationen. Content ist ein integraler Bestandteil des Erlebnisses für den Benutzer einer Website. Das heisst er hat nicht nur informativen und inhaltlichen Charakter, sondern trägt auch dazu bei, wie ein Nutzer mit der Seite interagiert und die Inhalte bei seinem Besuch erfährt (z.B. wie verhält sich ein Link auf der Website?).
Content Management System / CMS
Aussprache: [kənˈtent-mænɪdʒmənt]
Auch: Web Content Management System / Web-CMS
Das Content Management System, zu deutsch Inhaltsverwaltungssystem. Dabei handelt es sich um eine Software, die im Web-Umfeld zum gemeinschaftlichen Erstellen, Berarbeiten und Organisieren von Inhalten dient (Back-End). In der Regel bietet ein CMS auch eine Art Publishing-System, welches die visuelle Ausgabe der Inhalte unterstützt (Front-End). Bekannte Beispiele für CMS im Web-Bereich sind WordPress, Drupal oder Joomla!
Back-End und Front-End
Aussprache: [ˌbækˈend] und [frʌnt end]
Die beiden Begriffe Back-End und Front-End bezeichnen die zwei Ebenen der Informationsdarstellung. Dabei ist in der Regel das Front-End näher am Benutzer, das Back-End näher am System. Im Falle eines Web-CMS werden im Back-End die verschiedenen Inhalte gepflegt und organisiert, so dass diese auf eine intelligente Weise für den Nutzer im Front-End als visuelle und grafisch aufbereitete Version dargestellt werden.
Wireframe
Aussprache: [ˈwaɪə.freɪm]
Ein Wireframe ist ein sehr einfach gehaltener, skizzenartiger Entwurf der visuellen Darstellung einer Webseite. Dabei geht es primär darum, die Anordnung der verschiedenen Elemente und der damit einhergehenden Benutzerführung effizient zu klären. Mit dieser Technik wird zum Beispiel eruiert wie eine Navigation aussehen oder wie die Startseite aufgebaut sein soll. Die visuelle Gestaltung der Website ist nicht Teil des Wireframes. In diesem Zusammenhang spricht man von einem Mock-up.
Mock-up
Aussprache: [ˈmɒk.ʌp]
Mock-ups sind die visuelle Ausgestaltung einzelner Webseiten in einem Grafikprogramm. Diese klären Punkte wie Farben, Schriften, Formen oder Abstände von allen Elementen einer Website und dienen als Grundlage für die Entwicklung des Front-End.
Product Owner
Aussprache: [ˈprɒd.ʌkt ˈəʊ.nər]
Der Product Owner (PO) ist eine von insgesamt sechs Rollen, welche in Scrum auftreten. Seine Aufgabe ist mit derjenigen eines Projektleiters verwandt. Neben der Projekt-Terminierung trägt der PO die Verantwortung für die Konzeption und die Projektkosten. Im weiteren definiert der PO die Richtung der Produktentwicklung mit Hilfe des Product Backlogs (=eine priorisierte Funktionalitätenliste). Der Product Owner nimmt die vom Team gelieferte Leistung hinsichtlich der im voraus definierten Abnahmekriterien ab.
Scope
Aussprache: [skəʊp]
Der Scope steht für den Inhalt bzw. Umfang eines Projektinkrements.
Ihre Begriffe fürs Wörterbuch?
Dies sind sicherlich einige der geläufigsgten Begriffe welche mir im Agentur-Alltag begegnen. Sie denken ein wichtiges Wort fehlt? Das wäre doch ein guter Grund, für eine Version 2 des Wörterbuches für Web-Agenturen 😉