UX-Design

Du brauchst kein alchemistisches Rezept für diese Verwandlung. Trotzdem gibt es bestimmte Zutaten, die du im Auge behalten solltest: Du musst verstehen, wer deine Kund*innen sind, welche Bedürfnisse und Wünsche sie haben und welche übergeordneten Ziele sie verfolgen. Handelt es sich um mobile Gelegenheitsbesucher*innen, die an deinem Produkt interessiert sind, oder um B2B-Kund*innen, die nach einem langfristigen Service-Partner Ausschau halten? Es ist deine Aufgabe, für eine intuitive Navigation auf deiner Plattform zu sorgen, damit die Besucher*innen rasch und ohne Hindernisse finden, wonach sie suchen, und zur Tat schreiten können.

UX-Design kommt zum Einsatz, um eine reibungslose User Journey von A nach B zu gewährleisten. Mit dem nötigen Wissen über ihre Wünsche, Bedürfnisse und Verhaltensweisen schaffen wir für deine User*innen auf deiner Plattform ein massgeschneidertes Nutzererlebnis – so bekommen sie, was sie brauchen – genau dann, wann sie es brauchen. Mit UX-Design bringst du deine Kund*innen dazu, dorthin gehen zu wollen, wo du sie haben willst. Dazu brauchst du lediglich eine einfache und intuitive Informationsarchitektur und eine klare visuelle Darstellung, die sowohl für sie als auch für dich Ergebnisse liefert. Indem du die Zeit, welche die Besucher*innen auf deiner Plattform verbringen, zu einem unkomplizierten und angenehmen Erlebnis machst, kannst du ihre Neugier in Loyalität verwandeln.

Bei uns stehen die Menschen im Zentrum: Was wollen sie? Und wie können wir ihnen helfen, es schnell, einfach und bequem zu finden? Unsere UX-Design-Expert*innen arbeiten mit dir zusammen, um Ideen zu entwickeln und bewährte Designprinzipien zu iterieren und zu integrieren. So können wir erkennen, was nicht funktioniert, um bessere Lösungen zu finden. Gemeinsam passen wir den User-Flow und die Funktionen deiner Plattform so an, dass sich die Nutzer*innen bei jedem Schritt sicher fühlen. Wir richten nicht nur deine Plattform auf die Bedürfnisse deiner Nutzer*innen aus, sondern nutzen unseren Co-Creation-Prozess auch dazu, deinen Bedürfnissen gerecht zu werden – von der Gestaltung einzelner Interaktionen bis hin zu deiner gesamten Informationsarchitektur, die wir einzeln oder in gemischten Team-Workshops erstellen. So können wir agil und effizient handeln, lernen und reagieren, um eine User Experience zu schaffen, die zu den gewünschten Ergebnissen führt.

Gutes UX-Design bedeutet glückliche Kund*innen. Glückliche Kund*innen bringen wiederum messbaren Geschäftserfolg. Wir haben erfolgreich unter Beweis gestellt, dass unsere hochwertigen, massgeschneiderten Designs die Konversionsrate steigern und den Bedürfnissen von Unternehmen und ihren Kund*innen gleichermassen entsprechen. Dank unserem bewährten, agilen Zusammenarbeitsmodell in Kombination mit unserem umfassenden Know-how im Bereich UX-Design wird die Wahl von Liip als deinem Partner zur Selbstverständlichkeit – genau wie die Wahl deiner Plattform bald zur Selbstverständlichkeit für deine User*innen werden wird.