Plateforme emplois de Migros : un MVP plutôt que la perfection

L'objectif ? Proposer un outil aussi simple que moderne, permettant de modifier les offres d’emploi et de les publier directement en interne et en externe. Avec ses plus de 60 sociétés et domaines commerciaux, Migros est le premier employeur de Suisse. Pour nous, il s’agissait d’un beau défi. La priorité consistait à tenir compte de toutes les entreprises et de leurs besoins, ce qui rendait notre tâche d’autant plus complexe.

Simplifier la complexité

Plutôt que de développer longuement une plate-forme de manière fastidieuse, Migros et nous avons préféré construire un produit minimum viable (MVP, pour minimum viable product). La complexité s’en verrait ainsi réduite. Nous avons d’abord cherché à répondre aux divers besoins avant d’intégrer les caractéristiques propres aux diverses entreprises. Tester et optimiser en continu constitue l’objectif de tout MVP. Dans le cadre de ce projet, un groupe de bêta-testeur∙euse·s a examiné l’outil sous toutes ses coutures. Grâce à ces tests et à une complexité minimisée, nous avons été en mesure de lancer rapidement ce nouveau produit sur le marché. Nous avons régulièrement intégré les précieux retours de l’équipe de bêta-testeur∙euse·s.

Voici comment les choses se sont déroulées :

• Chaque semaine, les bêta-testeur·euse·s et l'équipe de développeur∙euse·s se réunissaient pendant 30 minutes.
• Les fonctionnalités nouvellement mises en place y étaient présentées, tout comme les développements en cours.
• Les bêta-testeur∙euse·s pouvaient poser leurs questions et émettre leurs suggestions dans le but d’améliorer le produit.
• Ces feedback ont contribué au développement du produit et à en définir les.

La phase parallèle transitoire

Le MVP a été lancé à la mi-février 2021, après cinq mois à peine. Plutôt sportif ! À ce moment, les personnes en charge du recrutement chez Migros ont dû travailler à cheval sur les deux systèmes. Une fonction importante n’avait pas encore été mise en œuvre : la connexion avec les canaux de publication externes. L’équipe de recrutement pouvait ainsi utiliser le nouvel outil afin de publier ses offres d’emploi sur migros-gruppe.jobs. L’ancien outil toujours à disposition permettait de publier les postes vacants hors des canaux Migros, par exemple sur des plateformes telles que jobs.ch ou LinkedIn. Du fait que connecter des systèmes tiers représente toujours un défi, cette fonctionnalité ne faisait pas partie du MVP. Cela dit, nous avons attaqué son développement juste après.

Déploiement pour l’ensemble du groupe Migros

Vague après vague, nous déployons peu à peu l’outil de gestion des emplois pour d’autres entreprises du groupe Migros. Nous sélectionnons avec soin les entreprises composant chaque vague en fonction de leurs besoins. Selon les cas de figure, des développements en profondeur s’avèrent nécessaires. La première vague est prévue pour la mi-mai. Le temps presse et nous développons à un rythme effréné pour relier la plateforme externe. Nous voulons que les emplois à pourvoir soient accessibles d’un clic, quelle que soit la plateforme. En effet, identifier les bonnes personnes pour un poste est l’objectif de Migros, mais aussi le nôtre.