Audit des analytics

Quelle que soit la taille ou la complexité de ta configuration, un audit n’est jamais inutile. Il permet en effet de définir les grandes lignes de l'aide dont tu as besoin et que nous allons pouvoir t’apporter. La réalisation d’un audit permet d’identifier et de hiérarchiser les problèmes et les améliorations en passant en revue ta collecte des données, l’architecture et la configuration de ton infrastructure, ainsi que les exigences légales qui s’appliquent.

Après un examen approfondi de la configuration de ta collecte de données (Matomo, Google Analytics 4, Piwik PRO, Plausible, Google Tag Manager), nous te transmettrons un document regroupant toutes nos suggestions d’améliorations au sujet de la couverture de la collecte de données, de la qualité des données et du reporting des données en fonction des objectifs commerciaux, des KPI et de la conformité légale (RGPD, ePrivacy, nLPD). Les propositions sont classées par ordre de priorité et d’efforts à mettre en œuvre. Après l’audit, tu auras une bien meilleure vue d’ensemble de ton système d’analytics et tu te sentiras plus à l’aise pour agir sur les données et planifier des améliorations.

Nous rencontrons régulièrement des systèmes d’analytics qui ne fonctionnent pas complètement. Cela peut être dû à une négligence au fil des ans ou à de nouveaux développements sur le site web ayant entraîné une baisse de qualité des données. Si tu veux être sûr·e que tes données sont collectées correctement et de manière cohérente, il faut impérativement faire réviser régulièrement la configuration de tes analytics. En fonction de la complexité et du rythme de développement, nous recommandons un audit complet tous les 2 ou 3 ans. Nous conseillons également de procéder à un audit avant de mettre en place de nouveaux outils de suivi ou de mesure afin de mieux appréhender la configuration requise et les coûts qu’elle occasionnera.